Гарантія, обмін і повернення

Магазин Blizzard.org.ua працює відповідно до законодавства України про захист прав споживачів. Якщо товар не підійшов, зв'яжіться з менеджером, щоб погодити обмін або повернення.

Строк повернення

Покупець може звернутися щодо обміну або повернення товару протягом 14 днів після покупки, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд.

Що потрібно зберегти

Для повернення або обміну потрібна повна комплектація, ціла упаковка, ярлики та документ, що підтверджує покупку.

Коли повернення неможливе

Товар зі слідами використання, пошкодженою комплектацією або втраченою упаковкою може бути не прийнятий до повернення. У спірних випадках проводиться перевірка стану товару.

Як оформити звернення

Напишіть на email або зателефонуйте менеджеру. Вкажіть номер замовлення, контактні дані та причину звернення. Відправлення товару на обмін або повернення зазвичай виконується коштом покупця, якщо інше не погоджено з магазином.